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On dit souvent que seuls les privilégiés ont accès aux services des banques privées. Cependant, il convient de définir avant tout ce qu’on entend par privilégiés et quels sont les services fournis par les banques privées ?
Le service change tout comme la connotation de richesse
De prime abord, on a toujours pensé que seuls les riches étaient accueillis à bras ouverts dans les banques privées. Cela a changé, les banquiers ont désormais changé d’opinion, car ils ont compris l’importance du patrimoine. Actuellement, les banques privées misent sur le potentiel de chaque client, car il faut savoir qu’on le ne jugera pas pour son patrimoine actuel, mais pour celui du futur.
Deuxièmement, les services des banques privées sont passés à l’échelle industrielle. En effet, un investissement de 500.000 euros fera bénéficier au client des meilleures qualités de service. La gestion des patrimoines de la clientèle se fait actuellement par des investissements propres de la banque via les organismes de placement collectif. C’est loin d’être la garantie d’une bonne gestion. Cependant, disposer de la meilleure banque privée et du meilleur fonds en même temps n’est pas chose impossible quand on constate tous les prix attribués à différents gestionnaires et les publications financières de MoneyTalk, Test-Achats invest magazine (TAIM) et les discussions dans le blog MoneyStore.be.
Service standardisé ou personnalisé
L’accès à un service personnalisé dans une banque ne se base aucunement sur le fonds de placement. Les accès, les accueils peuvent différencier d’un client à un autre, mais la différence des traitements n’a pas pu être vérifiée. Une banque a mis au point un service d’accueil client permanent standardisé avec des réponses informatisées, cependant les discussions directes restent difficiles. Aussi, les services fournis au sein d’une banque privée restent diversifiés suivant le besoin du client, mais ils restent à l’échelle industrielle, ce qui incite donc à la consommation.
De l’équité dans les investissements
Une banque privée offre de larges gammes de produits. Néanmoins, le service personnalisé devrait offrir à la clientèle des services d’accompagnement de leur patrimoine, à l’exemple des banques privées dans la fiscalité, la gestion du patrimoine et notamment dans l’incitation à des investissements pour le besoin de la société où tout le monde aura à y gagner. Ces investissements tendent à résoudre des problématiques auxquels la société en général fait face tels que le changement climatique, la pollution et l’épuisement des matières premières par exemple. Cette forme d’investissement assure une pérennité de l’investissement aussi bien que le bien-être de la société.
Depuis quelques décennies, cette forme d’investissement a convaincu plus d’un. En 2017, elle a réussi à réunir 4, 25% des investisseurs de 2007.
De ce fait, un investissement socialement responsable serait peut-être la contrepartie d’un vrai service personnel.
Le choix des banques est très vaste
Il y a quelques années, il fallait se contenter d’un ou deux établissements pour héberger ses revenus, mais avec l’essor d’Internet et des nouvelles technologies, de nombreuses solutions ont vu le jour et vous ne devriez pas être déçu. Les banques se déclinent en trois catégories et elles répondent à des besoins spécifiques.
- La banque traditionnelle a toujours le vent en poupe, elle est destinée à toutes les personnes qui souhaitent se déplacer dans un guichet et rencontrer physiquement un conseiller.
- La banque en ligne est pratique puisque vous gérez vos comptes depuis une plateforme Web et vous pouvez converser avec un conseiller grâce au tchat par exemple ou à un logiciel spécifique.
- La néobanque est encore plus facile à utiliser puisqu’il s’agit d’une banque mobile, vous avez seulement besoin d’une application pour la gestion de vos comptes, c’est pratique et rapide.
Il est important de noter que les prix entre les banques traditionnelles et les néobanques sont différents puisque vous n’avez pas les mêmes frais. Vous serez en mesure de réaliser des économies avec une banque 100 % mobile ou en ligne. Vous jouissez des mêmes formules avec des crédits, des cartes bancaires, des assurances…